operaciones auxiliares

Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales

Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Nivel de Acceso:

  • Sin titulación.
  • A partir de 16 años.

Objetivos:

Gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría de dirección, así como asistir a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.

Ámbito Profesional:

Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en grandes y medianas empresas, tanto de ámbito nacional como multinacional, públicas y privadas, así como en la Administración Pública y en organizaciones internacionales de carácter gubernamental y no gubernamental. Se trata de un técnico que actúa dependiendo y como asistente de la dirección y de los responsables de los órganos de gestión y administración, pudiendo tomar decisiones con autonomía y responsabilidad por delegación.

Salidas Profesionales:

  • Auxiliar de servicios generales.
  • Operadores/as de central telefónica.
  • Teleoperadores/as.
  • Auxiliar de oficina.
  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
  • Empleados/as de ventanilla de correos.
  • Auxiliar de información.
  • Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
  • Ordenanzas.
  • Taquilleros/as.
  • Auxiliar de archivo.

Duración total : 390

Horas Módulo de formación práctica en centros de trabajo : 40

Horas de Certificado de Profesionalidad: 430

Modulada : SI

Nivel de cualificación: 1

Modalidad de impartición : Presencial y Teleformación

MÓDULOS FORMATIVOSUNIDADES FORMATIVASHORAS
MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficinaUF0517 Organización empresarial y de recursos humanos30
UF0518 Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa30
UF0519 Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial90
MF0970_1 Operaciones básicas de comunicaciónUF0520 Comunicación en las relaciones profesionales50
UF0521 Comunicación oral y escrita en la empresa70
MF0971_1 Reproducción y archivoUF0513 Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático60
UF0514 Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático60