Operaciones Auxiliares de Servicios
Administrativos y Generales

• Sin titulación
• A partir de 16 años

Duración total : 390

Horas Módulo de formación práctica en centros de trabajo : 40

Horas de Certificado de Profesionalidad: 430

Modulada : SI

Nivel de cualificación: 1

Modalidad de impartición : Presencial y Teleformación

Ámbito Profesional:

Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en grandes y medianas empresas, tanto de ámbito nacional como multinacional, públicas y privadas, así como en la Administración Pública y en organizaciones internacionales de carácter gubernamental y no gubernamental. Se trata de un técnico que actúa dependiendo y como asistente de la dirección y de los responsables de los órganos de gestión y administración, pudiendo tomar decisiones con autonomía y responsabilidad por delegación.

Salidas Profesionales:

• Auxiliar de servicios generales.
• Operadores/as de central telefónica.
• Teleoperadores/as.
• Auxiliar de oficina.
• Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
• Empleados/as de ventanilla de correos.
• Auxiliar de información.
• Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
• Ordenanzas.
• Taquilleros/as.
• Auxiliar de archivo.

Competencia General:

Gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría de dirección, así como asistir a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.