VENDER EN AMAZON

MÓDULO 1: El Ecosistema de Amazon y Modelos de Logística

• Introducción a Seller Central y Vendor Central.

• Análisis comparativo: FBA (Logística de Amazon) vs. FBM (Logística del vendedor).

• Modelo híbrido y logística internacional (Pan-Europeo y Red Logística Europea).

• Qué aprenderás: Comprenderás el funcionamiento interno de los centros logísticos de Amazon y sabrás determinar cuál es el modelo de envío más rentable y eficiente para la estrategia de tu negocio.

MÓDULO 2: Gestión de Inventario y Operaciones en Seller Central

• Creación de listados desde el enfoque logístico (SKU, EAN/UPC, ASIN).

• Planificación de la demanda y cálculo del Lead Time (tiempo de suministro).

• El Índice de Rendimiento de Inventario (IPI) y cómo evitar los límites de almacenamiento.

• Gestión de inventario varado (Stranded Inventory) y excesos de stock.

• Qué aprenderás: Aprenderás a monitorizar tu stock a tiempo real en la plataforma, asegurando que el algoritmo de Amazon te premie con la Buy Box gracias a una salud de inventario impecable y sin generar costes innecesarios por almacenamiento prolongado.

MÓDULO 3: Preparación, Etiquetado y Envío a Centros Logísticos (Inbound)

• Requisitos de embalaje y acondicionamiento de productos (bolsas de polietileno, plástico de burbujas, cajas máster).

• Etiquetado obligatorio: Etiquetas de producto (FNSKU) y etiquetas de caja (SSCC).

• Creación de planes de envío paso a paso en Seller Central.

• Logística de entrada: Configuración de palets, transportistas asociados de Amazon (LTL/FTL) y gestión de aduanas para importaciones (Incoterms).

• Qué aprenderás: Dominarás el proceso físico y digital para enviar tu mercancía a los almacenes de Amazon sin errores de recepción, retrasos ni rechazos de carga, gestionando la documentación y el transporte como un profesional de las operaciones.

MÓDULO 4: Logística Inversa, Devoluciones y Costes Operativos

• Política de devoluciones de Amazon y procesamiento de productos dañados.

• Órdenes de retirada y destrucción de inventario.

• Auditoría de reclamaciones: Cómo solicitar reembolsos por mercancía perdida o dañada por Amazon.

• Estructura de costes ocultos: tarifas de gestión, almacenamiento mensual, almacenamiento prolongado y tarifas por exceso de dimensiones.

• Qué aprenderás: Sabrás cómo mitigar el impacto financiero de la logística inversa, gestionando las devoluciones de los clientes de forma eficiente y reclamando el dinero que te pertenece por errores de Amazon, manteniendo la rentabilidad de tus operaciones bajo control.